Pemasaran
atau marketing adalah suatu rangkaian kegiatan untuk memenuhi kebutuhan dan
kepuasan konsumen. Caranya dengan membuat produk, menentukan harganya, tempat
penjualannya dan mempromosikan produk tersebut kepada para konsumen.
Atau definisi marketing yaitu
perpaduan antara aktivitas-aktivitas yang saling berhubungan untuk dapat
mengetahui apa yang dibutuhkan oleh konsumen sehingga perusahaan dapat
mengembangkan produk, harga, pelayanan dan melakukan promosi supaya kebutuhan
konsumen dapat terpenuhi serta perusahaan mendapatkan keuntungan. Itulah
beberapa penjelasan mengenai marketing pilih yang mana saja karena semua
intinya sama.
Marketing
memang sangat erat kaitannya dengan aktivitas kehidupan kita sehari-hari sebab
objeknya ialah Konsumen. Biasanaya kita sebagai konsumen sering dihadapkan pada
beberapa pilihan seperti memilih merek dari produk tertentu yang hendak kita
beli, dimana kita akan membelinya dan menentukan waktu maupun kualitas saat
melakukan pembelian. Jadi kita sebagai konsumen dapat dijadikan informasi yang
dibutuhkan oleh para Marketer dalam melakukan kegiatan marketing.
Dengan adanya
marketing para konsumen tidak perlu memenuhi kebutuhannya secara
sendiri-sendiri. Karena dengan melakukan pertukaran dengan para pelaku marketing,
konsumen dapat memenuhi kebutuhan maupun kepuasannya dengan mendapatkan
produk ataupun jasa.
Bagi
perusahaan, marketing memang merupakan kegiatan yang memiliki peranan yang
sangat penting dalam menentukan maju-mundurnya perusahaan, karena marketing
memiliki fungsi untuk menghasilkan pemasukan. Semakin besar pemasukan maka
perusahaan akan semakin maju dan berkembang, sedangkan jika pemasukan kurang
atau kecil maka perusahaan akan mengalami kemunduran.
Fungsi
marketing pada perusahaan
Beberapa fungsi marketing pada
perusahaan, diantaranya sebagai berikut ini:
a. Fungsi pertukaran
Dengan marketing, konsumen dapat
membeli produk yang berasal dari produsen baik itu dengan menukar uang dengan
produk maupun melakukan pertukaran produk dengan produk untuk digunakan sendiri
ataupun untuk dijual kembali.
b. Fungsi distribusi fisik
Distribusi fisik pada produk
dilakukan dengan cara mengangkut dan menyimpan produk. Produk yang berasal dari
produsen akan memenuhi kebutuhan para konsumen dan disalurkan melalui darat,
air atau udara. Lalu penyimpanan produk dilakukan dengan cara mengendapkan dan
menjaga pasokan produk supaya tidak terjadi kekurangan pada saat diperlukan.
c. Fungsi perantara
Untuk dapat menyampaikan produk
dari produsen kepada konsumen dilakukan lewat perantara pemasaran atau
marketing yang menghubungkan aktivitas pertukaran dengan distribusi fisik.
Aktivitas fungsi perantara antara lainnya seperti pembiayaan, pencarian
informasi, pengelompokan produk, dsb.
Adapun beberapa fungsi lain dari
divisi marketing pada perusahaan, yang biasanya sebagai berikut ini:
a. Marketing berperan sebagai
sales
Tugas utama marketing bisanya
yaitu menghasilkan pemasukan bagi perusahaan dengan cara melakukan penjualan
terhadap produk yang dihasilkan oleh perusahaan.
b. Marketing berperan sebagai
promosi
Maksudnya marketing berfungsi
untuk memperkenalkan perusahaan dan produk yang dihasilkannya kepada masyarakat
luas, sehingga perusahaan dan produknya dapat dikenal.
c. Marketing sebagai riset dan
pengembangan
Maksudnya marketing juga
berfungsi sebagai penyerap berbagai macam informasi dan menyampaikannya pada
perusahaan yang berkaitan tentang apa saja yang bermanfaat untuk mendukung
dalam peningkatan kualitas maupun penjualan produk yang dihasilkan oleh
perusahaan.
d. Maktering berperan sebagai
perwujudan konsep marketing communication
Maksudnya marketing dapat
berperan untuk membuat hubungan yang baik antara perusahaan dan masyarakat atau
perusahaan dan lingkungan sekitarnya.
Konsep
Pemasaran
a. Dapat memenuhi kebutuhan dan
keinginan
Sangat penting sekali untuk
membedakan mana itu kebutuhan, keinginan dan permintaan. Kebutuhan manusia
merupakan suatu ketidakadaan beberapa kepuasan yang paling mendasar, seperti
manusia sangat membutuhkan sandang, pangan dan papan ada juga kebutuhan lainnya
misalnya seperti kemanan, hak milik dsb. Kebutuhan tidak dapat diciptakan oleh
masyarakat maupun pemasar, akan tetapi mereka merupakan hakikat biologis dan
kondisi atau keadan manusia itu sendiri. Selain itu manusia juga selalu menginginkan
berbagai macam hal supaya merasa puas misalnya seperti nginginkan rekreasi atau
berwisata, pendidikan dan berbagai macam jasa.
b. Produk
Produk merupakan penawaran yang
dapat dibegi kedalam 3 kategori, yang diantaranya barang, jasa, dan gagasan.
Semua produk yang dihasilkan oleh produsen merupakan sesuatu yang ditawarkan
kepada konsumen untuk dapat memenuhi kebutuhannya.
c. Nilai, biaya dan kepuasan
Dalam hal ini tergantung dari
pemikiran setiap konsumen terhadap produk yang digunakan untuk memenuhi kebutuhannya.
Misalnya seorang pelajar untuk memuaskan dan memenuhi kebutuhannya saat
berangkat ke sekolah dia memilih menggunakan kendaraan umum atau kendaraan
pribadi. Jika pelajar tersebut memakai kendaraan umum seperti bus kekurangannya
mungkin sedikit lambat tapi lebih aman, sedangkan jika menggunakan kendaraan
pribadi seperti motor akan lebih cepat tapi kurang aman. Pada
masing-masing produk tadi jika diamati akan memiliki kepuasan yang berbeda
dalam memenuhi kebutuhan tergantung dari pemikiran setiap konsumen.
d. Pertukaran dan transaksi
Jika persyaratan telah disetujui
oleh kedua belah pihak maka pertukaran akan terjadi. Pertukaran seharusnya
dilihat sebagai suatu proses. Kedua belah pihak akan terlibat dalam pertukaran
jika menuju kepada kesepakatan. Jika sudah tercapai kesepakatan, maka transaksi
akan terjadi.
e. Hubungan dan jaringan
Pemasaran hubungan merupakan
transaksi untuk memuaskan pihak-pihak kunci misalnya seperti pelanggan, pemasok
dan penyalur yang dimana tujuannya untuk mempertahankan bisnis jangka panjang.
Sedangkan hasil dari pemasaran hubungan yaitu untuk mengembangkan berbagai
macam aset unik yang dimiliki oleh perusahaan yang biasanya disebut dengan
jaringan pemasaran. Jaringan pemasaran umumnya terdiri dari perusahaan lagi dan
pihak-pihak yang memiliki berbagai macam kepentingan seperti misalnya konsumen,
para pekerja, pemasok, penyalur dsb.
f. Pasar
Pasar terdiri dari pembeli atau
konsumen yang memiliki kebutuhan tertentu yang mungkin kebutuhannya tersedia
dan mampu melaksanakan pertukaran nilai, sehingga dapat terjadi transaksi untuk
memuaskan kebutuhannya. Ukuran pasar tergantung dari jumlah konsumen yang ingin
memuaskan kebutuhannya dan memiliki sumber daya untuk ditukarkan dengan apa
yang mereka butuhkan.
g. Pemasar dan calon pembeli
pemasar yaitu orang yang mencari calon pembeli
yang nantinya akan terlibat dalam pertukaran nilai, sehingga calon pembeli
dapat terpenuhi kebutuhannya. Calon pembeli yaitu orang yang akan
diidentifikasi oleh pemasar dan nantinya mungkin dapat terlibat dalam
pertukaran nilai sehingga terjadi transaksi.
Dikutip dari
http://www.pengertianku.net/2015/10/pengertian-marketing-dan-fungsinya-beserta-konsepnya.html